警惕家电清洗服务三大“陷阱”

2017-05-27

陷阱:低价敲门 半途加价

由于目前的专业机构缺乏,一些非正规的清洗队为了抢客源,常抛出低价诱饵。等进了门,就开始在清洗过程中找各种理由加价,上门费、材料费、保养费……眼花缭乱的收费名目让消费者无所适从。消费者不愿意,清洗人员便以不干活来“威胁”,有的则是赖在用户家不走,不达目的决不罢休。

应对策略:选明码标价,不被“低价”诱惑


陷阱:偷工减料 损坏家电


非正规清洗人员为了加大接单量,有的在清洗过程中偷工减料,以此压缩清洗时间。有的甚至故意损坏家电零部件,骗取消费者增加修理费用。

应对策略:清洗前,用户必须让清洗人员试机,确认机器状况。清洗时,用户可适时进行监督、重要部件清洗过程、装机过程都要留心观察,一旦发现有问题,要立即提出。


陷阱:技术不够 嘴皮来凑


尤其家电深度清洗是门技术活儿,不少非专业的家电清洗人员没有经过专业培训,技术参差不齐,有的纯靠一张嘴忽悠客户,比如让用户使用高价的清洗剂、润滑油,骗顾客加氟等等。

应对策略:积累家电的基础常识,选择正规的清洗公司。


以上家电清洗服务“三大陷阱”要特别提防,洁家邦专业家电清洗全国连锁机构五大特点:


①、采用专业家电清洗设备及工具进行清洗,能针对不同部件进行深入彻底清洗,清洗效率高,清洗效果好,且避免了家用电器来回拆卸及安装引发的各种问题。

②、针对不同电器采用相应的环保型清洗剂,避免了对家用电器造成的损害。

③、清洗技术专业规范,对家用电器进行深入彻底清洗,保证了清洗的安全性,服务人员都是接受过正规清洗服务培训,合格后上岗。

④、收费规范,不会存在服务人员现场加价,或者采用更换配件要求客户另外支付费用等现象。

⑤、服务规范,售后有保障。采用统一服务流程,对客户资料及清洗内容进行统一登记存档,跟踪处理各种售后问题,客户安全放心。